Was bedeutet Videoberatung?

Videoberatung beschreibt eine Form der Onlineberatung, bei der die Kommunikation zwischen der beratenden und der ratsuchenden Person synchron über ein Videoübertragungssystem stattfindet, welches bei Bedarf auch um textbasierte Kommunikation ergänzt werden kann. Videoberatung stellt neben telefonischer Beratung, E-Mail-Beratung, ChatBeratung sowie Beratung über TV/Radio, virtuelle Pinnwände oder OnlinePlattformen eine weitere Form des “distance counseling” dar.