Ein Swing Agent oder auch Swinging Agent bezeichnet einen Kundenberater, der sowohl in der Inbound- als auch Outboundtelefonie eingesetzt werden kann. Siehe auch: Multi-Skiller.
Ein Swing Agent oder auch Swinging Agent bezeichnet einen Kundenberater, der sowohl in der Inbound- als auch Outboundtelefonie eingesetzt werden kann. Siehe auch: Multi-Skiller.
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